BEZORGKOSTEN EN LEVERTIJD

Bezorgkosten
Alle op onze website getoonde artikelen kunnen verzonden worden binnen Nederland en België.
Hieronder staan de voorwaarden en kosten vermeld voor verzending binnen deze landen.
Voor verzending naar andere landen zijn deze kosten op aanvraag.

De verzendkosten zijn afhankelijk van de volgende factoren:
– De afmetingen van het artikel(en)
– Het gewicht van het artikel(en)
– Land van bestemming.

Verzendtarieven Nederland:
Brievenbuspakje: €4.50
Postpakket tot 10 kg: €7.25
Postpakket tot 30 kg: €13.50
Halve pallet (80 x 120 x 100 cm): €49.99
Hele pallet (80 x 120 x 220 cm): €59.99
Overmaatse pallet (220 x 120 x 100 cm): €69.99
Overmaatse pallet hoog (220 x 120 x 220 cm): €89.99

Exclusief kosten voor:
– Overmaatse pakketten.
– Schadegevoelige producten.
– Waddeneilanden toeslag (alleen pallet zendingen), deze kosten komen bovenop het normale verzend tarief:
– Toeslag Waddeneilanden Vlieland / Terschelling / Texel: €99.99 (Postcode 1791-1799, 8880-8899, 9160-9169)

Verzendtarieven België
Postpakket tot 2 kg: €13.00
Postpakket tot 2 – 5 kg: €19.50
Postpakket tot 5 – 10 kg: €25.00
Postpakket tot 10 – 20 kg: €34.00
Postpakket tot 20 – 30 kg: €45.00
Pakketten boven de 30 kg zullen wij handmatig uitrekenen, hier maken wij apart een afspraak voor.  

Overige verzendtarieven:
Zijn de verzendtarieven hierboven niet voor uw bestelling vermeld, dan zullen wij dit handmatig voor u uitrekenen.
U kunt uw bestelling via onze webshop opgeven. Als u de bestelling heeft geplaatst zullen wij de verzendkosten voor u uitrekenen en deze aan de order toevoegen en ter goedkeuring naar u toesturen.
U kunt de verzendtarieven ook via de mail bij ons opvragen. Mail dan naar info@dxxi.nl.

Bestellingen vanaf 30 kg:
Wij verzenden al onze bestellingen boven 30 kg via een vervoerder die gespecialiseerd is in het vervoeren van zwaardere en grotere artikelen.
Onze vervoerder levert bestellingen af op de volgende door ons vastgestelde dagen:
Maandag, dinsdag, woensdag, donderdag en vrijdag.
Op de dag van levering ontvangt u tijdig een mailing van onze vervoerder met hierin het verwachte leveringstijdstip. Indien u niet aanwezig bent en de goederen niet afgeleverd kunnen worden, zullen er dubbele verzendkosten in rekening gebracht worden. Onze vervoerder komt met een vrachtwagen met laadklep.
De vervoerder rijdt de bestelling naar de door u aangegeven bestemming, behalve als dit door omstandigheden (grindpad, drempels, onverharde weg etc.) niet mogelijk is.
Schade aan uw bestelling bij aflevering moet ten alle tijden worden vermeld op de vrachtbrief. Wanneer dit niet wordt gedaan kunnen wij deze schade niet in behandeling nemen.

Hoe snel bezorgen jullie?
– Omdat onze producten persoonlijk en/of maatwerk is hebben wij hier wat tijd voor nodig. Wij proberen altijd binnen 5 werkdagen het product te versturen.
– Als een artikel niet op voorraad is, duurt het langer. Wij proberen hier een zo accuraat mogelijk indicatie van terug te koppelen zodra wij weten wanneer het weer op voorraad zal zijn.
– Bestel je voor het eerst iets bij DX.XI, dan hebben wij soms wat tijd nodig om al uw gegevens te controleren en verwerken.
– Tijdens drukke periodes kunnen wij onze bezorgtijden aanpassen, rondom de feestdagen kan dat bijvoorbeeld gebeuren. Dit wordt altijd expliciet vermeld.

Hoe volg ik een bestelling?
Je ontvangt van ons een email met hierin de Track&Trace code van PostNL.

Wat als mijn bestelling niet is bezorgd?
Het kan helaas soms voorkomen dat de planning van de bezorger is uitgelopen en je jouw bestelling later ontvangt. Als wij weten dat het niet gaat lukken, zullen wij dit zo snel mogelijk laten weten via een e-mail.